Прокторинг онлайн-тестирования в школе: как устроено наблюдение в ЗнаниоМетре

Перемешанные вопросы, таймер и счётчик переключений вкладок закрывают большую часть повседневных работ — об этом мы писали в статье про защиту от списывания в онлайн-тестировании. Но есть работы, где ставки выше: промежуточная аттестация, отборочный тур, проверка ученика на семейном обучении, работа, которую пишут из дома. Для них в ЗнаниоМетре есть лёгкий прокторинг — наблюдение за прохождением через камеру и, при дистанционной работе, микрофон.

Слово «лёгкий» здесь принципиальное. Это не экзаменационный прокторинг с записью видео, живым проктором и блокировкой компьютера. Это инструмент, который даёт учителю повод посмотреть внимательнее, — и ничего не решает за него.

Где включается и кому доступен

Прокторинг включается не на тесте, а на конкретном запуске — так же, как контроль вкладок. Одну и ту же работу можно провести с наблюдением в одном классе и без него в другом. В форме запуска учитель ставит галочку «Вести прокторинг» и выбирает, что именно отслеживать:

• лицо в кадре — ученик на месте и смотрит в экран;
• посторонних в кадре — рядом появился ещё один человек;
• речь — в помещении звучит голос (только для работы по ссылке, об этом ниже).

Прокторинг доступен в школьной панели и в личном кабинете учителя. В кабинете родителя его нет намеренно: родитель и так сидит рядом с ребёнком, а наблюдение за собственным сыном или дочерью через камеру — не тот опыт, который мы хотим предлагать. На бумажных работах наблюдения тоже нет — наблюдать там нечем.

Включённое наблюдение автоматически включает и подсчёт переключений вкладок, и снять его в этом случае нельзя. Счётчик в продукте один: в отчёте не должно оказаться двух разных чисел про одно и то же.

Что происходит у ученика

Перед первым вопросом ученик видит экран уведомления — простыми словами, что будет включена камера, что система будет отмечать и чего она делать не будет. Дальше у него два равноценных варианта:

• согласиться — браузер запросит доступ к камере, ученик увидит себя в окне предпросмотра, и это окошко останется в углу экрана на всё время работы: он видит ровно то, что видит система;
• пройти без наблюдения — кнопка стоит рядом с согласием, а не спрятана мелким шрифтом. Работа открывается полностью, без предупреждений и повторных уговоров.

Отказ от наблюдения не влияет на оценку и не повышает индекс риска. Учитель просто увидит в отчёте, что участник выбрал работу без наблюдения. В окне предпросмотра есть кнопка «Прекратить наблюдение»: по нажатию камера гаснет физически, а работа продолжается.

Если устройство наблюдение не тянет — камеры нет, она занята другой программой, браузер слишком старый — экран согласия не показывается вовсе, работа открывается как обычно, а учитель видит причину. На iPhone и iPad ученику, открывшему ссылку не в Safari, система прямо подскажет открыть её в Safari: сторонние браузеры там камеру отдают ненадёжно.

Видео и звук не покидают устройство

Это главное, что стоит знать о прокторинге в ЗнаниоМетре. Изображение с камеры и звук с микрофона анализируются прямо в браузере ученика и никуда не отправляются: ни на наш сервер, ни на сторонние. Нейросети распознавания лица и голоса лежат на нашем сервере и загружаются вместе со страницей; обращений к внешним сервисам нет, включая телеметрию, которую такие библиотеки обычно отправляют своим разработчикам.

На сервер уходит только журнал событий: что произошло, когда и сколько длилось. Например: «лицо не обнаружено в кадре, 12 секунд» или «вкладка ушла в фон». Видео не записывается, кадры не сохраняются. Если включено отслеживание речи, система фиксирует сам факт, что в помещении звучал голос, — что именно было сказано, не распознаётся и не сохраняется.

Учитель увидит отметки о событиях, но не увидит ни одного кадра. Это осознанное ограничение: видеозапись ребёнка — совсем другой уровень ответственности за персональные данные, а для своей задачи — понять, к какой работе стоит присмотреться, — отметок достаточно.

Что фиксирует система

Событие	Что это значит
Лицо не обнаружено в кадре	ученик отошёл, наклонился или закрыл камеру
В кадре больше одного человека	рядом кто-то есть
Голова отвёрнута от экрана	ученик долго смотрит в сторону
Зафиксирована речь	в помещении звучит голос (только работа по ссылке)
Вкладка ушла в фон	ученик переключился на другую вкладку или программу
Поток камеры прервался	камеру отключили или её забрала другая программа
Наблюдение прекращено участником	ученик нажал «Прекратить наблюдение»

Короткие события фильтруются: мгновенный взгляд в сторону или моргнувший кадр отметки не дают. На слабых устройствах анализ кадров автоматически становится реже, чтобы работа оставалась отзывчивой: наблюдение подстраивается под ученика, а не наоборот.

Класс и дом — разные правила

Самое важное решение в устройстве прокторинга: правила зависят от того, как проводится работа.

Очно в классе

В классе сосед по парте неизбежно попадает в кадр, а ученик то и дело смотрит на доску. Если считать каждое такое событие нарушением, «высокий риск» получит весь класс — и учитель перестанет читать отчёт со второго раза. Поэтому в классе:

• речь не слушается вовсе. Микрофон каждого ноутбука слышит учителя и соседей, и отметка «звучала речь» стояла бы у всех. Это правило зашито в систему, а не оставлено настройкой: в режиме работы по списку класса микрофон не запрашивается, даже если галочку попытаться поставить;
• посторонние в кадре считаются по времени, а не по числу появлений. Сосед мелькнул на секунду — почти ноль; человек сидит рядом полработы — заметный сигнал. Первая минута — бесплатный запас;
• отворот головы дешевле и с большим запасом: взгляд на доску — норма.

Дистанционно, по ссылке

Когда ученик пишет работу дома один перед камерой, каждый сигнал значим сильнее: второй человек в кадре — уже серьёзная отметка, а голос в комнате, где никого не должно быть, — повод присмотреться. Здесь можно включить и отслеживание речи.

Уход со вкладки дольше нескольких секунд стоит одинаково в обоих режимах: это осознанное действие, одинаково значимое и дома, и за партой.

Что видит учитель в отчёте

В отчёте по проведению рядом с каждым участником стоит пиктограмма:

• щит — наблюдение велось, замечаний нет;
• жёлтый или красный треугольник — есть отметки, стоит посмотреть;
• серая камера — участник выбрал работу без наблюдения;
• перечёркнутая камера — наблюдение в этом запуске не велось.

Рядом выводятся только ненулевые счётчики: частокол из «0 · 0 · 0» у тридцати учеников никто читать не станет. По клику открывается подробность: индекс риска от 0 до 100 с расшифровкой словами («лицо вне кадра», «уход со вкладки»), временная шкала работы, на которой видно, когда случались события, и полный журнал. Его можно открыть отдельной страницей и выгрузить в CSV — в файл попадает ровно то, что учитель видит на экране.

Сам ученик своих отметок не видит — ни на странице прохождения, ни где-либо ещё.

Индекс риска — не приговор

Рядом с каждым показом индекса стоит подпись: «Автоматическая оценка. Не является доказательством нарушения и требует проверки человеком». Это не формальность. Камера не знает, что ученик отвернулся, потому что в класс вошёл завуч, а лицо пропало из кадра, потому что упала ручка. Поэтому в ЗнаниоМетре:

• нет автоматических санкций — работа не аннулируется и балл не снижается;
• формулировки в отчёте — «есть отметки, стоит посмотреть», а не «списывал»;
• решение всегда принимает учитель, глядя на временную шкалу и на сами ответы.

Лучше всего индекс работает в паре с результатами: высокий индекс и резкий скачок балла по сравнению с прошлыми работами — повод поговорить с учеником. Высокий индекс при обычном для ученика результате чаще всего означает шумную обстановку, а не списывание.

Когда прокторинг нужен, а когда нет

Наблюдение имеет смысл включать, когда результат работы что-то значит для ученика:

• промежуточная и годовая аттестация, особенно на семейном и дистанционном обучении;
• отборочные и олимпиадные туры, которые пишут из дома;
• работы, по итогам которых формируются группы или принимаются решения о переводе.

Для текущих самостоятельных, тренировочных работ и входной диагностики прокторинг обычно избыточен: там честный результат важнее самому ученику, а перемешивания, таймера и контроля вкладок хватает с запасом. Наблюдение, включённое на каждую пятиминутку, приучает и учеников, и учителя не обращать на него внимания.

Итог

Прокторинг в ЗнаниоМетре сделан для школы, а не для экзаменационного центра: видео и звук не покидают устройство ученика, отказ ничем не наказывается, правила для очного класса и для работы из дома разные, а индекс риска лишь подсказывает учителю, на какие работы посмотреть внимательнее. Попробовать запуск с наблюдением можно в демо-доступе — достаточно ноутбука с камерой.