Бизнес-модель начинается с клиента: какие у него задачи, «боли» и желаемые выгоды. Остальное — каналы, рынок, деньги — строится вокруг этого.
Что нужно знать
- Ценностное предложение: профиль клиента (задачи, «боли», выгоды) сопоставляют с продуктом («болеутоляющие», «создатели выгоды»).
- Конкуренты: прямые (такой же продукт), косвенные (другой продукт для той же задачи), заменители.
- Целевую аудиторию описывают по географии, демографии, поведению и мотивам.
- Объём рынка: TAM — весь рынок, SAM — доступная вам часть, SOM — реально достижимая доля; всегда TAM ≥ SAM ≥ SOM.
- Каналы сбыта оценивают по стоимости привлечения покупателя и доле дошедших до покупки.
- Канва Остервальдера собирает модель из 9 блоков: от сегментов клиентов до структуры издержек.
- Искусственный интеллект помогает перебрать варианты модели, но гипотезы всё равно проверяют на клиентах.
Где чаще всего ошибаются
- Принимать весь рынок (TAM) за долю, которую можно занять.
- Описывать «боли» клиента, придуманные авторами, без интервью.
- Принимать ответ нейросети за проверенный факт о рынке.
Проверить себя
По этой же теме курса есть проверочная работа из 15 заданий на 30 минут. Проверка автоматическая, результат виден сразу — и по работе целиком, и по каждой теме.
Основы предпринимательской деятельности · 10–11 классы · Основы бизнес-моделирования