Управление проектом — это процессы, структура, цели, инструменты и работа с рисками. Чем раньше всё это продумано, тем меньше неожиданностей на старте.
Что нужно знать
- Бизнес-процессы: основные создают ценность для клиента, управляющие планируют и контролируют, обеспечивающие поддерживают (бухгалтерия, ИТ).
- Структуры: линейная (один начальник), функциональная (по специализациям), линейно-функциональная, дивизиональная (по продуктам или регионам), матричная (двойное подчинение), проектная.
- Цели по SMART, прогресс — через KPI, ключевые показатели эффективности.
- Канбан-доска: «сделать — в работе — готово»; видно, где задачи застряли.
- Диаграмма Ганта — задачи на шкале времени с длительностью и зависимостями.
- CRM — система учёта клиентов и сделок.
- Стратегии работы с риском: избежать (отказаться от рискованного шага), снизить, передать (страхование, аутсорсинг), принять.
Где чаще всего ошибаются
- Относить бухгалтерию к основным процессам.
- Путать диаграмму Ганта с канбан-доской.
- Считать страхование способом избежать риска: это передача риска.
Проверить себя
По этой же теме курса есть проверочная работа из 15 заданий на 25 минут. Проверка автоматическая, результат виден сразу — и по работе целиком, и по каждой теме.
Основы предпринимательской деятельности · 10–11 классы · Управление предпринимательским проектом