Основы юнит-экономики: клиентские и продуктовые метрики, CAC и LTV — тест

Бизнес может расти и при этом терять деньги на каждом клиенте — юнит-экономика нужна, чтобы увидеть это раньше, чем закончатся деньги. Четвёртый модуль курса короткий, четыре урока, но целиком счётный: выбрать единицу анализа, посчитать, сколько стоит привлечь клиента и сколько он принесёт за всё время, и сравнить два числа. Работа проверяет именно эти расчёты.

Содержание

Юнит-экономика предпринимательского проекта и выбор юнита — клиент, заказ, единица товара. Клиентские метрики: стоимость привлечения клиента (CAC), конверсия, удержание и отток, пожизненная ценность клиента (LTV). Продуктовые метрики: средний чек, маржинальная прибыль с единицы, средний доход на пользователя (ARPU). Правило «пожизненная ценность больше стоимости привлечения» и рычаги улучшения юнит-экономики.

Расчёты

Больше половины заданий — вычисления по условию из жизни небольшого бизнеса: средний чек кондитерской, маржа с одного заказа, CAC рекламной кампании, LTV подписки на кружок, конверсия воронки, число месяцев, за которое клиент окупает своё привлечение. К ним — сопоставление метрик и определений, выбор рычагов и порядок расчёта.

Разбор

Пояснения расписывают каждую формулу, а в задании с итоговым выводом показано, почему проект с растущей выручкой может быть убыточным, если CAC больше маржинальной пожизненной ценности клиента, и что с этим делать.

Назначение

Работа завершает модуль 4 и подходит как самостоятельная проверка вычислительных навыков перед модулем о ценообразовании, где маржа и средние затраты на единицу снова понадобятся. Те же метрики встречаются в кейсах по проектной деятельности и на защите бизнес-проекта перед экспертами.

Условия прохождения

Комплект работает и на школьном компьютере, и на личном смартфоне ученика. Период выполнения задаётся гибко, поэтому работу проводят и в классе, и дома. Для защиты от подсказок отслеживается, покидал ли ученик вкладку с тестом ради других вкладок или приложений.